Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Lineups

Lineups là nền tảng cá cược và trò chơi trực tuyến được vận hành bởi Lineups Entertainment Ltd., một công ty được thành lập và hoạt động hợp pháp theo giấy phép cấp bởi Cơ quan quản lý cờ bạc Curaçao (Curaçao eGaming). Dịch vụ của lineups được cung cấp thông qua tên miền lineups.im và các ứng dụng di động chính thức.

Trong văn bản này, "lineups", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến Lineups Entertainment Ltd. và các dịch vụ liên quan. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến cá nhân đăng ký và sử dụng tài khoản tại lineups.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của lineups bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, lô đề, bắn cá, jackpot và tất cả các tính năng đi kèm. Chúng có hiệu lực pháp lý đầy đủ và được diễn giải theo luật pháp quốc tế áp dụng cho dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại lineups, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành
• Không đang có tài khoản khác đang hoạt động tại lineups (mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất)
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ từ trước

2.2 Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác. Lineups có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương bất kỳ lúc nào – đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Bạn không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với một cá nhân duy nhất và một địa chỉ IP chính.

2.3 Một tài khoản mỗi người

Lineups áp dụng chính sách nghiêm ngặt một tài khoản trên mỗi người, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị thanh toán. Phát hiện vi phạm chính sách này có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư chưa rút.

3.1 Hiệu lực của cược đã đặt

Một lệnh cược được coi là có hiệu lực khi lineups xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản bạn. Mọi lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong mục Cash Out và hoàn cược.

3.2 Tỷ lệ kèo và cập nhật

Tỷ lệ kèo tại lineups được cập nhật theo thời gian thực dựa trên biến động thị trường. Tỷ lệ tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó – không bị thay đổi hồi tố bởi biến động sau này. Tuy nhiên, lineups có quyền điều chỉnh tỷ lệ cho các lệnh cược mới bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

3.3 Lỗi tỷ lệ

Trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo bất thường (quá cao hoặc không hợp lệ so với thị trường), lineups có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền gốc về tài khoản. Người dùng nhận biết được lỗi tỷ lệ nhưng vẫn cố ý đặt cược có thể bị đình chỉ tài khoản.

3.4 Kết quả và thanh toán

Kết quả của các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Kết quả game casino và lô đề được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập. Lineups có quyền trì hoãn thanh toán trong khi điều tra các trường hợp nghi vấn gian lận.

4.1 Phương thức thanh toán

Lineups hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau dành riêng cho người dùng Việt Nam:

4.2 Xác minh trước khi rút

Để bảo vệ an toàn tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền, lineups có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh thường gồm: ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh chụp selfie kèm giấy tờ.

4.3 Phương thức rút phải trùng nạp

Tiền thắng chỉ có thể rút về phương thức thanh toán bạn đã dùng để nạp tiền (trừ thẻ cào). Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy trình AML (chống rửa tiền) của lineups. Nếu tài khoản nạp tiền không còn khả dụng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại lineups đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cùng với từng chương trình. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết bonus đều yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định (thường 20–40 lần giá trị bonus) trước khi có thể rút. Con số cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn: Mỗi bonus có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7–30 ngày). Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động cùng tiền thắng từ bonus chưa hoàn thành vòng cược.
• Đóng góp của các loại game: Không phải tất cả game đều đóng góp 100% vào vòng cược. Thể thao và live casino thường đóng góp 100%, trong khi một số game slots có thể thấp hơn.
• Một bonus mỗi lần: Lineups không cho phép kết hợp đồng thời nhiều bonus trừ khi có quy định khác.
• Lạm dụng bonus: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu bonus, tiền thắng liên quan và có thể đình chỉ tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản lineups. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn – dù là do chính bạn hay do người khác có quyền truy cập – đều được xem là do bạn thực hiện và thuộc trách nhiệm của bạn.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong mục cài đặt bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Báo ngay cho lineups nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

Lineups áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ, đồng thời lưu trữ thông tin nhạy cảm theo chuẩn mã hóa đầu-cuối. Tuy nhiên, lineups không thể chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật phía người dùng.

Người dùng lineups tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và lạm dụng hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc khai thác lỗi hệ thống
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản lineups để rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào
• Nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản hoặc giúp người khác vi phạm quy định này
• Mua bán tài khoản: Mua, bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản lineups
• Thông tin giả: Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Can thiệp hệ thống: Tấn công, hack, hay cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống lineups
• Lợi dụng lỗi: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ lineups

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản lineups bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư về tài khoản thanh toán. Bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa khi đóng tài khoản.

8.2 Đình chỉ bởi lineups

Lineups có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường đáng ngờ, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tháng đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn vì lý do cá nhân, đặc biệt liên quan đến vấn đề nghiện cờ bạc. Trong thời gian tự loại trừ, lineups sẽ chặn mọi hình thức truy cập và không gửi bất kỳ tài liệu tiếp thị nào.

Lineups cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể, lineups không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị từ phía người dùng trong quá trình đặt cược
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại về lợi nhuận bị mất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.)
• Lỗi từ phía nhà cung cấp game bên thứ ba ảnh hưởng đến kết quả hoặc tính khả dụng của game

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của lineups đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Cờ bạc nên là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Lineups cam kết cung cấp các công cụ để giúp người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa mỗi phiên
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống khóa tạm thời
• Tạm dừng tài khoản: Tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn kèm chặn mọi tài khoản mới

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của lineups hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng lineups – bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, code phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video – đều là tài sản độc quyền của Lineups Entertainment Ltd. hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ bên thứ ba.

Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của lineups cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ lineups. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Lineups có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, lineups sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất. Mọi thắc mắc về điều khoản vui lòng liên hệ lineups qua địa chỉ: support@lineups.im.